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安徽合肥公共資源交易中心

電子服務系統網上投訴操作手冊

說明：此操作手冊只適用合肥公共資源監督管理員、縣發改委、縣（區）財政局、蜀山招投標管理局監管的項目。

一、系統登錄

投標單位使用CA鎖登錄安徽合肥公共資源交易電子服務系統（www.hfztb.cn）。

① 選擇“我要投標”。

② 點擊“投標人”進入電子服務系統

③   點擊右下方”網上投訴”欄目。

二、網上投訴

① 點擊按鈕，進入“挑選標段”頁面

② 選擇項目標段后點擊按鈕，進入“網上投訴”頁面。

③ 在“新增投訴信息”頁面，填寫投訴內容類別、被投訴單位名稱、投訴聯系人、投訴聯系方式、投訴內容摘要，上傳投訴書（需電子簽章）、異議材料及佐證、其他佐證材料（如有），確認無誤后獲取驗證碼后輸入驗證碼，點擊按鈕提交監管部門受理。

三、注意事項

1.應當在所有信息填寫完畢確認無誤后，再獲取驗證碼提交審批。

2.投訴書附件需電子簽章。

3.提交審核后點擊查看，處理歷史模塊可查看投訴進行到哪一環節和對應的處理人。